Taigi viskas prasidėjo nuo to, kai apmokėjęs sąskaitą už talpinimo paslaugas nutariau pažiūrinėti kas naujo pas Hostexą, kadangi esu labai patenkintas paslaugomis ir tuo, kaip vyksta visi procesai.
Užėjęs į titulinį pastebėjau pasikeitusias talpinimo paslaugų kainas. Sudvejojau, kad gal pas mane kažko papildomo užsakyta, bet vėliau, viską palyginęs įsitikinau, kad iš pagrindinių parametrų viskas sutampa.
Nusprendžiau parašyti laišką Hostex pagalbai, kadangi ten atsakymai dažniausiai aiškūs ir greiti. Taigi štai ką parašiau:
Laba diena, norėjau pasiteirauti dėl VD-M kainos.
Ką tik apmokėjau sąskaitą už VD-M kuri buvo
119LTL + 22.61LTL PVM = 141.61LTL
pas jus tituliniame randu visiškai kitą VD-M kainą, t.y.
89LTL + 16,91LTL PVM = 105,91LTL
Gal galėtumėte, prašau, paaiškinti, kodėl yra toks kainų skirtumas?
Įrašyta: 2009.07.03 16:19
Suma gal ir nedidelė, bet manau kaip mokestis už projekto palaikymą, kuris neneša jokio pelno yra gan didelis.
Kadangi gan vėlai parašiau užklausą ir dar buvo penktadienis, atsakymą gavau gan keistu laiku „Įrašyta: 2009.07.07 16:47“
Po visų laisvų dienų, prieš pat darbo pabaigą, galbūt turint omenyje, kad gautas atsakymas ne itin tenkins. O jis buvo toks:
Sveiki,
Jūsų užsakyto plano kaina yra 119Lt, tokia, kokia buvo nurodyta užsakymo metu. Mes neseniai atnaujinome planus ir šiek tiek pakeitėme suteikiamos programinės įrangos komplektą. Norėdami pakeisti planą į naujesnį turėtumėte užsakyti naują serverį ir į jį perkelti duomenis o senojo atsisakyti.
Pagarbiai,
Darius Matuliauskas
Hostingo verslo direktorius
+370 (5) 2059451
UAB HOSTEX .
Švitrigailos g. 11H, LT-03228 Vilnius, Lietuva
Virtualus pasivaikščiojimas po HOSTEX duomenų centrą:http://www.hostex.lt/duomenu_centras
http://www.hostex.lt
Kaip ir seniau, serveriai.lt atveju į kiek suktesnius klausimus atsakinėdavo direktorius, šiuo atveju atsakymą rašė taip pat direktorius. Gan keista, negi visus taip paveikė krizė?
Kiek supykau dėl tokio pat braižo kaip ir serveriai.lt. „Persikelkite duomenis“ arba mokėkite daugiau.
Parašiau atsakymą ir manau atsakymo šiandien jau nebesulauksiu:
Prašau pasakyti tada, kuo skiriasi programinės įrangos paketai.
Dabar ir jūs šantažuosite su duomenų persikėlimu kaip ir serveriai.lt?
Kažkoks absurdas… tikra „pagarba“ lojaliems kllientams.
Laukite tęsinio…